W dobie pandemii znalezienie bezpiecznego hotelu stało się priorytetem dla wielu podróżnych. Właściciele obiektów noclegowych, takich jak hotel Amber w Gdańsku, idą zgodnie z trendem i wprowadzają zasady ochrony swoich gości. W dzisiejszym wpisie na blogu przedstawiamy, w jaki sposób obsługa hotelowa dba o bezpieczeństwo oraz zdrowie klientów oraz jakie środki są stosowane w codziennej pracy.
Bezpieczny hotel. Jak obsługa hotelowa chroni swoich gości?
W dobie pandemii znalezienie bezpiecznego hotelu stało się priorytetem dla wielu podróżnych. Właściciele obiektów noclegowych, takich jak hotel Amber w Gdańsku, idą zgodnie z trendem i wprowadzają zasady ochrony swoich gości. W dzisiejszym wpisie na blogu przedstawiamy, w jaki sposób obsługa hotelowa dba o bezpieczeństwo oraz zdrowie klientów oraz jakie środki są stosowane w codziennej pracy.
Higiena i czystość
Podstawą utrzymania bezpieczeństwa w hotelu jest dbanie o higienę i czystość pomieszczeń. Obsługa hotelowa powinna dbać o to, aby pokoje były regularnie dezynfekowane oraz zaopatrzone w środki czystości. Wszystkie powierzchnie dotykane przez gości, takie jak klamki czy poręcze, są u nas poddawane częstemu myciu i dezynfekcji. Ponadto, na terenie obiektu znajdują się stacje z płynem dezynfekującym do rąk do użytku dla wszystkich gości.
Pracownicy hotelowi
Kolejnym istotnym elementem dbania o bezpieczeństwo gości jest odpowiednio przeszkolony personel. Pracownicy hotelu Amber biorą udział w szkoleniach związanych z przestrzeganiem norm sanitarnych oraz zasad bezpieczeństwa. Każdy z nich jest instruowany, jak postępować w przypadku wystąpienia sytuacji zagrożenia zdrowia gości lub podejrzenia zakażenia np. koronawirusem.
Zasady dystansu społecznego
W celu minimalizowania ryzyka transmisji wirusów, nasz hotel wprowadził zasady dystansu społecznego. Wspólne przestrzenie, takie jak lobby czy restauracja, zostały przearanżowane w taki sposób, aby zachować odpowiedni odstęp między gośćmi. Wszystkie stoliki są ustawione na co najmniej 2 metry od siebie, a liczba osób mogących przebywać jednocześnie w danym miejscu jest ograniczona.
Śniadanie i wyżywienie
Podczas pobytu w hotelu warto zwrócić uwagę na zmiany dotyczące wyżywienia. Decydując się na nocleg ze śniadaniem trzeba wiedzieć, że posiłki są podawane w formie bufetu, jednak z zachowaniem wszelkich środków ostrożności. Obsługa hotelowa dba o to, aby produkty spożywcze były odpowiednio zabezpieczone przed dostępem dla gości. Zapewnione są też jednorazowe rękawiczki do użytku przy obsłudze stołu. W restauracji zaś pracownicy serwują dania prosto z kuchni do stolika.
Sprawdzanie zdrowia gości
Dla dodatkowego bezpieczeństwa, hotel może wprowadzić kontrolę stanu zdrowia gości przed zameldowaniem. W praktyce oznacza to mierzenie temperatury ciała przy użyciu bezdotykowego termometru oraz zbieranie informacji na temat potencjalnych objawów chorobowych bądź podejrzeń kontaktu z osobą zakażoną. W ten sposób, obsługa hotelowa może na bieżąco monitorować sytuację zdrowotną gości i reagować na ewentualne zagrożenia.
